Capítulo 12 - Documentación
Este capítulo trata de cómo un buen repositorio de documentación puede ayudarnos como administradores de sistemas, especialmente en nuestro esfuerzo por gestionar mejor nuestro tiempo.
Pero primero, hablemos de por qué nos disgusta, tememos y generalmente evitamos escribir documentación.
Desconfiamos de cualquiera que nos pida que documentemos lo que hacemos porque suena como la antesala del despido. Si documentamos lo que hacemos, podemos ser sustituidos. Por otra parte, la petición de tener todo documentado viene de fuera de nuestro grupo, normalmente de alguien que tiene la “fiebre de la ISO 9001” y no se da cuenta de que documentar los procesos es un medio para conseguir un fin, no al revés.
Puede ser muy difícil empezar a escribir un documento. La palabra “documentación” evoca la imagen intimidante de un libro de 1,000 páginas que describe todo lo que hacemos, cómo se hace y cómo funcionan las cosas. ¿Por dónde empezaríamos si tuviéramos que escribir eso?
Los administradores de sistemas suelen ser perfeccionistas. Nunca podríamos documentarlo todo. ¿Por qué empezar un proyecto si no se puede terminar? Debido al tiempo que se tarda en escribir, la documentación suele quedar obsoleta durante la redacción. ¿Por qué escribir algo que será inútil el día que se termine?
Además, siempre hay una cola de gente fuera de nuestras oficinas pidiendo que hagamos cosas urgentes. Eso siempre va a prevalecer sobre la documentación. Escribir requiere largos tramos de tiempo ininterrumpido. Ningún administrador de sistemas tiene eso, ¿verdad?
Por último, los geeks odian los documentos impresos. ¿Por qué matar un árbol?
Este capítulo propone algo tan diferente que odio llamarlo documentación. En su lugar, vamos a hacer un repositorio de información que sea accesible, actualizable y útil. Lo mejor de todo es que servirá para nuestras necesidades de gestión del tiempo.
- Prefacio
- Cómo leer este Libro
- Capítulo 1 - Principios de la Gestión del Tiempo
- 1.1 - ¿Qué es lo Difícil de la Gestión del Tiempo?
- 1.2 - Los Principios de la Gestión del Tiempo para SA
- 1.3 - No será fácil
- 1.4 - Resumen
- Capítulo 2 - Enfoque versus Interrupciones
- 2.1 - El Cerebro Concentrado
- 2.2 - Un Entorno que Fomente la Concentración
- 2.3 - Interrupciones
- 2.4 - Cómo Alejar las Interrupciones de ti
- 2.5 - Se puede decir "vete" sin ser un imbécil
- 2.6 - Resumen
- Capítulo 3 - Rutinas
- 3.1 - Ejemplos de rutinas
- 3.2. Cómo desarrollar tus propias rutinas
- 3.3 - Cómo eliminar las viejas rutinas
- 3.4 - Resumen
- Capítulo 4 - Sistema "El Ciclo"
- 4.1 - No confie en su Cerebro
- 4.2 - Por qué fallan otros Sistemas
- 4.3 - Sistemas que Funcionan
- 4.4 - El Ciclo
- 4.5 - Resumen
- Capítulo 5 - Sistema El Ciclo: Lista de Tareas y Reuniones
- 5.1 - Un Día de Muestra
- 5.2 - Otros Tips
- 5.3 - Cómo configurar un PAA para utilizarlo con El Ciclo
- 5.4 - Configuración de una PDA para su uso con El Ciclo
- 5.5 - Resumen
- Capítulo 6 - Sistema El Ciclo: Gestión del Calendario
- 6.1 - Cómo Utilizar su Calendario
- 6.2 - Un solo Calendario para los Negocios y la Vida Social
- 6.3 - Repetición de Tareas
- 6.4 - Conozca sus ritmos personales
- 6.5 - Conozca los Ritmos de su Empresa
- 6.6 - Resumen
- Capítulo 7 - Sistema El Ciclo: Objetivos de Vida
- 7.1 - El Truco Secreto
- 7.2 - Fijación de Objetivos
- 7.3 - Planificar los Próximos Pasos
- 7.4 - Programar los Pasos
- 7.5 - Revise sus Objetivos con Regularidad
- 7.6 - Resumen
- Capítulo 8 - Priorización
- 8.1 - Priorizar sus Listas de Tareas
- 8.2 - Prioridades de Proyectos
- 8.3 - Peticiones de tu Jefe
- 8.4 - Resumen
- Capítulo 9 - Gestión del Estrés
- 9.1 - Sobrecarga e Instrucciones contradictorias
- 9.2 - Tiempo de Vacaciones
- 9.3 - Yoga, Meditación y Masaje
- 9.4 - Resumen
- Capítulo 10 - Gestión del Correo Electrónico
- 10.1 - Gestión del Correo Electrónico
- 10.2 - Cómo Poner en Marcha el Proceso
- 10.3. Resumen
- Capítulo 11 - Eliminar las Pérdidas de Tiempo
- 11.1 - ¿Qué es una pérdida de tiempo?
- 11.2 - Evitar las Pérdidas de Tiempo mas Tentadoras
- 11.3 - Pérdidas de Tiempo Comunes
- 11.4 - Reuniones Inútiles
- 11.5 - Estrategia vs Táctica
- 11.6 - Resumen
- Capítulo 12 - Documentación
- 12.1 - Documente lo que le Importa
- 12.2 - Tecnología Wiki
- 12.3 - Resumen
- Capítulo 13 - Automatización
- 13.1 - ¿Qué automatizar?
- 13.2 - Cómo Automatizar
- 13.3 - Cosas Sencillas que se Hacen a Menudo
- 13.5 - Permitir a Otros Hacer Operaciones con Privilegios
- 13.6 - Resumen
- Epílogo